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长市环圣汽车销售服务公司是北京现代官方天长唯一授权4S店, 一类资质,总投资2850万,严格按照北京现代4S店的标准建设经营,把北京现代和大胜集团的企业文化融入天长,同时也把4S的服务和技术引进天长,做好每项工作,间接的培养出天长的汽车人才,更让天长人民享受到便捷、优质的服务和生活!
北京现代天长环圣4S店招聘(销售顾问、客服经理、客服专员、服务顾问、钣金大工、信息员、配件专员、市场专员、洗车工)
一、销售顾问5名
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、整理各车型的销售资料及客户档案;
3、挖掘客户需求,实现产品销售;售前业务跟进及售后客户维系
4、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
6、有责任心,能承受工作压力。
7、高中以上学历,有驾照有销售经验者优先。
二、客服经理1名
1、全面负责本公司客户满意度指标的监控与落实。
2、对业务流程的服务质量进行监控。
3、对用户满意度提升的技巧进行内训。
4、客户回访跟踪,投诉处理,客户关系管理。
5、性别不限,形象气质佳;具有亲和力,较强的协调能力、优秀的沟通技巧和良好的服务意识;
三、客服专员1名
1、每日销售和售后的电话回访跟踪,做好客户关系维护;
2、负责客户资料的建立与维护,并做好相关保密工作;
3、通过短信电话等联络方式提醒客户定期保养、续保,以及客户保养的预约工作;
4、厂家的会员办理;投诉的响应与关闭
5、性格开朗,声线甜美,有良好的沟通能力、语言表达能力,能耐心倾听客户的需要
四、服务顾问1名
1、客户车辆入厂前检查;
2、对维修及保养车辆进行问诊并作出记录,确保对顾客的车辆进行正确及时的维修及保养;
3、跟踪车辆维修保养过程,完善客户维修资料;
4、车辆出厂前终检,确保维修质量。减少客户流失率,提高客户满意度;
5、汽车相关专业毕业有驾驶证的优先,有经验者优先考虑。
五、钣金大工1名
1、执行本岗位规定,服从钣金车间经理的工作安排,按要求,确定整形、调换、修理部位,如有疑问或施工中遇到问题,应及时与车间经理或业务接待联系,不得擅自增减项目。
2、规范化作业,确保整形质量,提高顾客满意率。
3、正确使用、保养好校正工具及设备,随时保持工作区域的整洁。
4、 切实搞好安全防火工作,严禁烟火、油脂接近乙炔和氧化瓶,经常检查电气设备,杜绝漏电、漏气,确保安全,每天工作结束后,关掉气阀,存放好乙炔和氧气皮管,严格按照规定在车间使用明火。
5、做好车辆(过夜车)及拆装件的标识、贮存、交付工作,维修完工自检合格后签章。
6、严格遵守操作规程,在电焊、气焊等特种操作时按按安全操作规定,搞好安全工作,保证维修质量,做好上下道工序的衔接配合。
7、2年以上的汽车维修工作经验,中专以上文化,汽车专业业知识以及通过专业钣金技师认证熟练使用各种检测设备和专用设备。
六. 信息员1名1.做好车辆库存明细,报备销售部和销售经理
2.每日做好销售通报
3.根据销售及库存情况进行信息及数据的统计和分析。
七. 配件专员1名
1.熟悉销售业务流程,熟练掌握零部件的品种、名称、用途.性能及价格。
2.熟练并精确查询配件编码,努力提高业务水平。
3.配合配件经理制定配件的计划和售价。
八. 市场专员1名
市场专员承担各部门的基础和协助工作,需要很强的市场推广、维护客户的能力。根据产品促销要求,制定常规活动、节假日活动等促销推广方案并组织实施,参与重大促销推广活动的策划和执行,以达到促销效果。懂电脑设计、有相关工作经验者优先。
九. 洗车工2名
工作认真,有责任心,等吃苦耐劳,年龄在18-55周岁。
做六休一!底薪加提成!年终奖金!
天长市环圣汽车销售服务有限公司
地址:安徽天长市秦栏路与炳辉路交汇处(国际汽车五金机电城西南侧)
销售热线:0550-7300888 7043888
服务电话:0550-7615999 7862999
面试电话 :13955078651
面试地址:天长市秦栏路与炳辉路交汇处(国际汽车五金机电城西南侧)
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