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我2月1号从天长汽车站乘车到大仪吃酒(亲戚家小孩过周),到车站窗口买票时,在我完全不知情的情况下(窗口旁也没有任何文字提示,售票员也没有口头提醒),售票员就硬给我加购了2元的保险,当时我问售票员买保险是否自愿的?她说,是的。我说,你窗口也没有任何提示呀,这保险能退吗?她说,不行!我没法,就到服务台讲述了情况,并问,你们的站长办公室在哪里?她说,站长的办公室在外面,难找呢,你找不到。然后我又去找保安打听站长的办公室,保安告诉了站长办公室的大概地址后,我终于找到了站长,我说明了情况后,站长帮我退掉了保险!(我已做好了准备:站长如果不处理,我就到交通运输管理局去找局长处理,吃酒的事,打电话找人带礼。)
两块钱真是微不足道的小事,任何人都不在乎。但是,他剥夺了乘客(公民)的知情权,这就是大事!
希望汽车客运站对此事要引起高度重视,两块钱虽小,但你没有那个权利去剥夺法律所赋予公民的知情权!要在每个售票窗口旁张贴购买保险的提示标语!
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