为全面了解贫困精神残疾人药费补助民生工程实施情况,进一步提升残疾群众知晓率和满意度。近期市残联对民生工程740名贫困精神残疾人药费补助对象进行了电话回访。 一是核实资金情况。今年共有740名贫困精神病患者被纳入贫困精神残疾人免费服药民生工程,每人每年可享受1000元的药费补助。询问6月底通过“一卡通”统一发放的1000元药费补助资金是否收到。 二是宣传惠残政策。积极向残疾人亲属宣传贫困残疾人康复民生工程政策,耐心解答他们的政策疑问,倾听他们对此项民生工程实施的意见和建议,切实提升贫困残疾人康复民生工程的群众知晓度和满意度。鼓励患者增强信心,坚持服药,定期诊疗,达到控制病情,融入正常社会生活。 三是更正错误信息。对少数电话打不通的回访对象,将名单及时反馈给镇(街道),进行核实反馈再次回访,同时更新民生工程信息系统中相关信息。
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