本帖最后由 东南装饰程 于 2019-7-18 15:08 编辑
后警官,食堂喊你吃饭了!
曾经蹿红网络的二句话:“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭了”,“我们跟的不是帖子,是寂寞”点击量达到数百万,已经时过境迁。如今笔者想说的二句话却是:“后警官,食堂喊你吃饭了”,“我发的不是帖子,是感恩”。
“感动常在”,感恩和谐社会!
近日,笔者陪一友人处理了一起简易交通事故,时过一周,本不想再提及,可是,回想起一件小事涉及到的几个部门,各部门团结协作,快捷高效的作风令人称赞，尤其是与后警官的接触,念念不忘。
那日上午,我和友人一同匆匆赶到天长市公安局交警大队事故二中队的时候,时间已经是上午十一点一刻,不巧,事故处理第二办公室的人员出警外出,友人看着紧锁的房门心急如焚,因为一大早友人从乡下赶到市区,忙得腿酸脚麻,若是上午这里办不好,下午还有很多的事会耽搁,毕竟公务员下午二点半才上班。看着友人着急的模样,我就到隔壁的事故处理第一办公室问问情况,可否处理，事故处理第一办公室一小伙子很热情地解释说案件处理是谁接案谁处理的原则,第一办公室不便处理,同时帮我们拨通了第二办公室的后警官电话。后警官回话说让我们静等十分钟就到,出乎我们的意料,再等十分钟可就是公务员下班就餐的十一点半时间了,后警官完全可以回答一句几乎每个办事人员听惯了的那句“下午再来吧!”。我们虽然听到了回复,很满意,但心里还是在嘀咕,假如后警官十一点半来到办公室,简单浏览一下材料,然后说请我们下午再来,完全可以的,我们的事究竟上午能不能顺利办好,还是未知数。
我们怀着忐忑不安的心在走廊里焦急等待着,稍候,后警官疾步而来,一边开门,一边问案情，望着他不慌不忙打开电脑,翻看案卷,查找资料,我们二颗悬着的心终于安定。他似乎也看出一直都站在桌前的不安的我们的心思,热情地叫我们在座椅上坐下等候,看着他同事离桌下班去吃饭,看着他聚精会神地填写事故认定书,又快步跑到别的办公室复印原先要求我们复印的材料。看着手机时间显示中午十二点,我们感到党的阳光温暖,感到习近平总书记狠抓党风政风廉政勤政建设所取得的巨大成就,为人民服务精神点点滴滴发生在我们身边。
一次平常的延班也许并不算多伟大,但是作为一名人们引以为豪的公安警官能够面对素不相识的普通群众待以真诚,服务到位,我想如果每一位公务员都能如后警官这样把"群众无小事"当作座右铭,还有那些"门难进,脸难看,事难办"的民怨吗!还有那些托关系,找后门的陋习存在吗!
案件处理的前前后后,我们都为有关部门的服务措施深感欣慰,出警,急救,保险勘察,事故处理一道道程序,井然有序,服务到位,人民满意,我们也满意。
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