天长电信营业大厅如此欺骗消费者--------二手手机当新手机出售【电信公司18楼】

天行者

田原 发表于 2016-2-2 18:40
证据确凿

是啊，为什么电信公司就不出来解释呢？

新浪花

估计人家也是用了几天退货的吧

天行者

新浪花 发表于 2016-2-3 10:47
估计人家也是用了几天退货的吧

这个我就不知道了，反正我花钱买的新手机，现在变成二手手机了，我被电信骗了，肯定要找电信公司说理啊！！

羽众不同

必须投诉！

羽众不同

支持楼主合法维权！！

新浪花

天行者 发表于 2016-2-3 11:44
这个我就不知道了，反正我花钱买的新手机，现在变成二手手机了，我被电信骗了，肯定要找电信公司说理啊！ ...

恩 换新的。

包子

消费者有权维护自己的权益

【电信公司】

尊敬的客户您好，我们是天长电信客服，已看到您2016年2月2日在天长网社区论坛上发的“ 天长电信营业大厅如此欺骗消费者--------二手手机当新手机出售  ”的帖子，我们非常重视。经核实你提出的手机有前期录音事实存在，但并不是旧手机，是因为用户同时加装宽带没有资源无法安装，是用户使用过几天，用户要求退手机，经现场查看外观和质量没有问题，不影响二次销售。你已到天长客服部当面反映过，天长客服已和经销商当面协调，同意更换一部新机，或作适当补偿处理，补偿标准当面协商解决。如果你对上述方案不认可，可以通过第三方进行仲裁处理。您有什么问题请及时拨打天长电信客服7021111与我们联系，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快。

新浪花

圆满解决就好  人家态度很好啊

新浪花

给你冲点话费得了。