生意小，服务不能少！-东南装饰城真诚服务到永远！

东南装饰程

生意小，服务不能少！-东南装饰城真诚服务到永远！


       现在不少的店主都是这样，生意大的，对顾客是客客气气，满面笑容，走到店门口就热情的邀请进来坐坐，又是端茶，又是递烟的，如果生意小了，觉着不能赚钱，对顾客爱理不理，甚至会加价处理。其实，生意无论大小，我们都需要一个好的服务态度，这样才能够得到顾客的认可。

       每天早上开门第一件事就是把店里的货搬出去，展示、出样。能往外搬多少就搬多少，既能让过往的路人对货品增加关注度还能腾出店里并不宽松的地儿。

       昨日，我正埋头往外搬货打堆，一位瑜兴村的老木匠开着拖拉机来到门前询问我有没有便宜点的木工板。我说有啊，稍等一下可以吗，待我还有两箱货搬完就给您拿。老木工连说好。把拖拉机停稳后还跑过来要帮我搬箱子。我当然不能让老人家给我劳动，赶紧停下手里的活儿并搬好板子上老人车上。“70元一张是吧！”老人边掏钱边不放心的又询问了一遍。看我肯定的点了头，老人从怀窝里取出些零乱钱递给我。付过钱后，老人又让我给称了二斤铁丝。一共才七十多块钱，却是两单生意，分了两次付钱。看我一直面带笑容，老人忍不住对我诉说起他昨天早上的遭遇。

       原来一早的时候，老人在金集镇街头某家板材店开口说买二斤铁丝，结果说了两遍人家老板都没有理会他，只顾着自己整理货物。老人遂自觉离开。无独有偶。去第二家木材行时老人担心人家老板嫌两斤铁丝的生意小又不愿理他，便先说出还要买板子。这回人家倒是没有不理，只是问他还要不要其他商品了。老人赶紧说就要一张板子，就要买这两样。也许这家老板觉得两样商品都是无利可图吧，就对老人说忙着呢，等会儿。结果又一次没买成。

         听了老人的话，我告诉他其实一张木工板75元才是正常价不算贵。一张板材挣5元钱也是应该的，只不过现在生意难做竞争大又适逢淡季，大多数板材店照进价卖也都是无奈之举。“原来是这么回事啊！难怪人家老板都不愿理我。我还以为你们卖70一张还有钱赚呢。”老人终于明白了。“不过你二斤铁丝只收了我5元钱，还是比人家便宜啊。豆腐大一片还要多跑第三家店呢。你这位老板态度和气，价格卖得还不贵，下次还是都到你们这儿买东西吧！”老人临走时忍不住再三夸我。

         其实，老人这样的购物经验，相信不少人应该都遇到过，很多商家平时也是这样的服务态度。而通过老人所述，我倒是从别的商家身上吸取到一些经验教训，即：生意无大小，态度很重要。也许眼前的生意无利可图，可作为经营者依然要秉承“热忱服务”的态度，才能立足长远。口碑好，生意自然能做出去，赚钱也就不成问题了。

       下图是东南装饰城这几天接的小业务，在我眼里寒冷的雨雪天气与热忱的服务也相配哦！

新浪花

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