|
|
2月25日下午4点40分许，南京市民黄小姐从鼓楼地铁站出来，乘坐上一辆34路公交车，当时人很多，她好不容易挤上了车子，一只手拎着包，一只手抓着扶手。到了山西路站，黄小姐下车，习惯性地看了一下包，不料包的拉链被拉开，里面的钱包不翼而飞。
“大概是4点55分，我马上打电话报警，然后直接电话挂失。”黄小姐说，就在她报失的过程中，5点零4分许，收到一条消费短信，她的信用卡被刷掉了1万元，紧接着又一条短信发来，这张卡被提现2000元。黄小姐越来越紧张，她意识到，小偷从她的钱包里翻出了信用卡和身份证，猜中了她用生日数字组成的密码。黄小姐于是再次报警。很快，湖南路派出所的民警赶来，将她带到所里做了笔录，然后转至南京公交治安分局城北派出所处理。目前警方正在调查此事，不便透露详细信息。$ i! d" B, }! ~4 q7 h5 C" m3 A9 P
小偷在哪里盗刷了1万元，又是在何处提现，怎么才能尽量挽回自己的损失？事发两天来，黄小姐仅在当天进行了电话挂失，没想起来向银行咨询具体信息，而她也未开通网银导致无法查询。昨天，在记者的提醒下，黄小姐才向银行咨询。经过一番查询，最终确定，小偷是在鼓楼的一家烟酒公司盗刷了1万元，同时还到青云巷一个ATM机上提现2000元。1 K) s! P+ }1 J5 l5 g
不过，黄小姐表示，银行仅提供了这家烟酒公司的名称，但具体的地址要等3天后才能告知。“主要是警方要调查案件，他们需要配合。”黄小姐越想越来气，几天后要给信用卡还款，意味着她要为小偷买单1万元。“消费时不是还要签名吗？没有我的签名，商家怎么能给他刷卡。这损失要我全部承担吗？”
; J; U$ |/ e/ D- Y: D6 v8 d1 T# |/ j7 |7 o
警方表示，从目前已有的案例分析，凭签名消费的信用卡丢失或被盗后，一些犯罪分子会在持卡人挂失前模仿签名刷卡成功。在确认了不是本人的签名之后，责任就转移到了商家身上。商家需要承担一定损失，但追责过程比较复杂。
# q$ x( r$ {6 ^- [
江苏诺法律师事务所律师张世亮也分析，银行提供密码业务其实是在保证资金交易的安全，密码由持卡人所有，按照过错原则，由于自己过失导致财产损失应该自己承担。虽然商家具有形式上审查持卡人签名的义务，但无法进行实质性的鉴定。即便是持卡人本人，有时的字体也各不相同，商家在技术层面上很难辨别，所以承担的责任也非常有限。0 d3 y8 ?) C" s7 u6 H7 c, V. ?# z9 L
其实目前很多银行推出了失卡保障，这是银行为保障持卡人利益所办理的保险。一家商业银行信用卡中心的工作人员告诉记者，“失卡保障”仅限于签名消费，而凭密码消费、网络交易、电话转账等，均不在“失卡保障”的范围之内，而且失卡保障金额都有限制。同时，各银行对保障的时间规定各不同，一般挂失前48小时，最长120个小时内可获得“失卡保障”。% F, I+ d6 `& f! Z/ `
Y+ A$ Q) S" L6 K
而且黄小姐所持的信用卡是一家股份制银行发行，目前暂时未推出失卡保障。那么黄小姐是否要承担全部损失呢？另外一家股份制银行信用卡中心的负责人表示，如果是使用密码的信用卡被盗刷，个人要承担责任。因为交易时只要使用了密码，银行均视为持卡人本人所为 |
|
|
|
|
窥视卡
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
