谈谈服务

山雾 · 发表于 2013-2-25 20:06

            现在人们的生活水平提高了，讲究起了生活质量，也注重了服务质量。企业要注重产品的售后服务，服务行业更是要求以服务求生存。试想，你去菜场买菜，你是愿意去笑脸相迎的，还是摆着脸搭理不理的摊位？去商店，是喜欢耐心给你讲解，还是对你不耐烦的售货员?我曾去过某咖啡馆，坐半天没人理，我走了。
            曾看过一个故事，说一个人吃一碗面几十块钱，别人问他为何这么贵，他说我享受的是服务，可见服务的重要。天长现在许多的行业，依我看服务还要大幅提高，可能泡脚屋，KTV的服务要好点，那里纯粹是个人业绩，好多牛的单位不敢苟同。毛主席他老人家早就说过，为人民服务，现在还有多少人敢说，敢做?
               现在是竞争的时代，没有哪个行业可以垄断，所以你的态度决定你所在行业的影响力，一颗老鼠屎可以坏一锅粥。要提高天长的城市形象，必须提高各行各业的服务态度。