市移动公司全面推广无纸化业务办理工作

左思右想 · 发表于 2014-9-12 15:46

近期，我市移动公司为所有自有营业厅台席配备身份采集、手写屏，全面推广无纸化业务办理工作。

营业厅无纸化业务办理是通过电子身份识别设备实现客户证件自动扫描，以电子业务受理单、电子签名和电子印章等环节实现业务功能和原有协议纸件需求，并对电子业务受理单进行存储管理。同时通过柜台承载一定的电子营销宣传功能，达到降低单据印制成本、提高客户服务便捷性和提高效率等目的，并确保所存储的电子资料的可验证性和不可篡改性，使其具有相关的法律效力。

营业厅无纸化业务办理实施以来，进一步降低了前台资料录入差错率，缩短了业务办理时长，提升了业务稽核效率，同时受到了用户的一致好评。