装修遇到新问题 消协调处解难题

香草静宁

    8月14日，消费者陆女士把一面绣有“情系消费者，维权谱华章”十个大字的锦旗送到了市场监督管理局，对市场监督管理局依法维护消费者权益表达感激之情。

　　今年初，消费者陆女士从市某建材经销商处购买了一批木工板用于家庭装修，装修好之后通风半年家里仍有很重的味道，找专业的机构检测显示该批木工板甲醛严重超标，这样的装修根本不能住人，需要把这些木工板全部扒掉重新装修，陆女士要求商家退款并赔偿返工重新装修的损失，商家不认可，遂陆女士向市消费者协会寻求帮助。

　　市消协工作人员接到投诉后，迅速展开调查，并找来了板材负责人，向他宣传了《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规，经过实地检查和多次的细致调解，最终，商家承认自己的过错，经双方协商，达成一致共识，同意赔偿陆女士39000元，使得这起消费纠纷得到圆满解决。

香草静宁

消协发挥作用了

田原

希望是这样

田原

估计跑了多少路

羽众不同

房子漏雨消协管不？

NO:007

为民才是最好。。。

石沉豆腐

消费者权益保护法起到了关键作用

香草静宁

羽众不同 发表于 2015-8-24 12:51
房子漏雨消协管不？

这个不清楚，要咨询一下，估计管不了

香草静宁

石沉豆腐 发表于 2015-8-24 14:48
消费者权益保护法起到了关键作用

:handshake