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9月份，在天长天发广场苏宁电器买了台厨房里用的阿里斯顿热水器。价格还不低几千块呢。买的时候保单上说好了，只要坏了就维修，是保修的，并没有说哪些范围不维修。前几天因为降天气寒冷，居然把热水器冻坏了，直接漏水啊。去苏宁问了，居然回答说不修，说天长冻坏了几十台呢都不修。那当初的保修算怎么回事？当时说只要坏了就修，有说过冻坏了不修吗？而且才多长时间啊，半年还没到。难道现在看到天长坏的比较多，所以不修？堂堂的苏宁，整天在各大卫视打广告，各大街小巷的打广告，就是这幅德性？要不当时就别说保修，这不是消费者吗？就是觉得大公司官方正品有保障的才在苏宁买的，没想到这么坑。打苏宁的全国客服电话居然打不通，直接语音说关于商品服务问题咨询通道已关闭。要登录苏宁易购官网查询相关问题。关键是我没有在官方苏宁易购上网购， 我是在门店买的啊。刚才听同事说，他同学在苏宁总部上班，都觉得苏宁的售后很差劲。真后悔在苏宁买东西，奉劝大家以后还是别在苏宁买了。太坑。不管有用没用，还是要继续寻找各种方法维权，不能几千块钱就这样打水漂啊，热水器真的还没用多长时间，基本还没怎么用呢。大家有什么好的维权方法吗？求助啊.....
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